产品介绍
	在线客服是出现在您的网站上的一个小窗口。当访问你网站的客户，在浏览您网站上产品的时候，如果有疑问的话，只须点击一下这个客服窗口上的销售或技术人员，在他的浏览器上就会弹出一个对话窗口，可以发送即时信息、短信或留言给您的销售或技术人员。客户无需安装任何软件，也不会因为客户公司里禁止使用聊天工具而影响到您的生意。 ?那为什么您的网站需要这个在线客服呢？随着网络的普及，人们已经越来越依赖于网络。客户要寻找一个产品，往往是通过Google、百度等搜索引擎或者通过阿里巴巴、慧聪等行业网站找到您的网站。但这仅仅是第一步，客户通过搜索引擎或行业网站可以找到十几家和你提供一样产品的网站，他会一家一家的点开来看看，但一般不会向所有的网站打电话、发邮件。但是如果您的网站上有我们的客服窗口的话，他就非常有可能点一下，和您的销售或技术问两下，这样您就比另外的十几家网站获得了先机     客服分析让您的网站要真正的发挥作用、带来经济效益，让各种各样的客户主动找到您。还是得在网站上做推广。而我们的客户分析功能就是通过监控您的企业网站的访问情况，分析衡量您推广的效果，从而保护您的投资。 我们可以详细地分析您网站的访客是通过Google/百度搜索到的，还是通过其他搜索引擎过来的；他们是对什么样的关键字感兴趣；客户找此类产品一般会如何找；有没有通过不相关的关键字找过来的，浪费您的钱；还有如果你在其他行业网站上做了广告，那有多少访客是从看了这些网站上的广告来看您的网站的呢？各个行业网站的实际效果如何就可以检测出来了？您可以根据这个分析报告适当调整您的推广手段，调整关键字的投放。 还有您可以根据访客的地域分布大致了解到各个地方对您此类产品的需求程度，从而为您制定公司在各个地方布点的策略提供参考。     我们的电子名片功能是在您的电子邮件中加入您的名片。这个名片除了美观之外，还具有即时通讯的功能。在您的客户收到您发给他的邮件后，他可能还有点疑问，他可能给您回个邮件，不一定打电话给您。但您得再次收邮件后才能获取内容。而如果您的邮件有我们的电子名片的话，他可能会及时发送即时消息给您，让您第一时间获取信息，节省你们双方的时间。同样这一过程也无须您的客户安装任何软件。这一功能尤其对越洋客户，或不方便大长途的客户非常有用。     其他功能 主动聊天请求 当有客户访问您的网站，您随时可以知道，只用您鼠标轻点，就可以向客户发出聊天请求,获取第一手的商机，让您在同行的竞争下保持领先。 产品实时通讯标签您可以把实时商务通讯标签的接口 随意插入到您的word文件、产品目录、方案报价等任何电子文本中，使您的实时商务接口无处不在 您客户可以在查看你资料的同时就可以从word等任何文档中与你发起在线交流、短信交流、网络电话交流 使任何一个可能的领域都遍布触发您商务机会的接口！极大提升获得商机能力 商务短信群发能够向您收录的特定客户群进行商务服务信息的短信广播 、群发